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HOTEL ILHABRANCA INN

Preguntas Frecuentes

Las preguntas más frecuentes respondidas para que aproveches al máximo tu estancia en Ilhabranca Inn
Consulta a continuación información sobre check-in, desayuno, parking, servicios y todo lo que necesitas saber antes de llegar.

Nuestro check-in comienza a partir de las 15 horas y el check-out termina a las 11 horas.

El desayuno se sirve de 7h30 às 9h30con todo lo necesario para empezar el día con buen pie.

Si tienes planeada una salida matutina, como un paseo en barco o una aventura por la ciudad, avísanos en recepción con antelación. Prepararemos con esmero comida para que puedas llevarte un trocito de nuestro café a casa.

Porque un buen día empieza con un buen desayuno.

El hotel cuenta con recepción las 24 horas del día. Por lo tanto, su check-in será atendido a cualquier hora.

Los huéspedes pueden dejar su equipaje en la recepción antes del horario de check-in y utilizar toda el área externa del hotel. Sin embargo, la habitación solo se podrá liberar a partir de las 15:00.  

Ofrecemos un bar en la piscina que dispone de bocadillos, hamburguesas, aperitivos y cócteles.

No está permitido traer alimentos para consumir en el restaurante de desayuno y bar de la piscina.

Sí. Todas las reservas incluyen el desayuno.

Wi-fi está disponible en todas las zonas del hotel de forma gratuita.

No se permiten animales en el hotel.

No está permitido fumar en las zonas del hotel. Si hay algún tipo de daño causado por fumar, el hotel cobrará una tarifa.

Sí, ofrecemos cunas para niños de hasta 3 años que se pueden reservar online de forma gratuita. Sujeto a disponibilidad.

Sí, el hotel dispone de 45 plazas de aparcamiento para los vehículos de los huéspedes registrados. El uso es gratuito, por orden de llegada, y no se admiten reservas con antelación.

Sí, se puede contratar aparte directamente a través de los contactos del hotel.

Habitaciones y alojamiento

Disponemos de habitaciones más accesibles, pero el hotel tiene acceso mediante escaleras a sus zonas comunes.

Sí, 2 en 1 champú, jabón y papel higiénico.

Sí, sujeto a disponibilidad.

Sí, todas las habitaciones disponen de minibar vacío para que puedas guardar tus productos.

No, sólo en recepción para llevar a la habitación, sin cargo (Sujeto a disponibilidad)

No, todo el acceso es por escaleras.

Políticas de pago

Tarjeta de crédito, Pix/Belo o efectivo.

Sí, solicitamos el 30% del importe como garantía para confirmar la reserva. El pago debe realizarse dentro de las 72 horas posteriores a la formalización de la reserva. De no realizarse el pago, la reserva podrá cancelarse sin previo aviso.

Nuestro hotel ofrece la opción de pagar en hasta 3 cuotas sin intereses o en hasta 6 cuotas con intereses. Es importante tener en cuenta que la tarifa mínima es de R$166.00 (según la tarifa reservada).

La no presentación sin previo aviso conllevará una multa completa. Tras el pago, la reserva se puede modificar sin coste alguno hasta 3 días antes de la llegada. Importes no reembolsables.

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