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HOTEL GUEST HOUSE

Preguntas frecuentes

Las preguntas más frecuentes respondidas para que aproveches al máximo tu estancia en Ilhabranca GuestHouse
Consulta a continuación información sobre check-in, desayuno, parking, servicios y todo lo que necesitas saber antes de llegar.

Nuestro check-in comienza a partir de las 15 horas y el check-out termina a las 11 horas.

Até às 21h para recebê-lo pessoalmente. Se chegar mais tarde, você poderá acessar a casa principal usando um cofre ao lado da porta.

Los huéspedes pueden dejar su equipaje en la recepción antes del horario de check-in y utilizar toda el área externa del hotel. Sin embargo, la habitación solo se podrá liberar a partir de las 15:00.  

Não oferecemos refeições. Disponibilizamos uma cozinha com utensilios necessários para os hospedes realizarem sua comida.

Sí, en el área de la piscina, con una hermosa vista, tenemos un asador disponible, previa reserva, para uso de los huéspedes.

Wi-fi está disponível em todas a casa gratuitamente.

No se permiten animales en la casa.

No se permite fumar dentro de las habitaciones ni de la casa. Si se producen daños por fumar, se cobrará una tarifa.

¡Nuestra casa de huéspedes tiene dos plazas de aparcamiento disponibles!

Sí, se puede reservar por separado directamente a través de los contactos de reservas.

Sí, habrá un anfitrión que recibirá a los huéspedes el día del check-in.

Habitaciones y alojamiento

Nossos quartos são acessados por escadas não sendo recomendado para hospedes que possuem mobilidade reduzida

No proporcionamos productos de higiene personal.

Sí, sujeto a disponibilidad.

Sí, todas las habitaciones disponen de minibar vacío para que puedas guardar tus productos.

Não oferecemos serviço de quarto.

Nuestras habitaciones están equipadas con una cama doble y una cama individual.

Nuestras habitaciones bellamente decoradas están equipadas con aire acondicionado y Smart TV, baño y un balcón con una hermosa vista.

Políticas de pago

Tarjeta de crédito, Pix/Belo o efectivo.

Sí, solicitamos el 30% del importe como garantía para confirmar la reserva. El pago debe realizarse dentro de las 72 horas posteriores a la formalización de la reserva. De no realizarse el pago, la reserva podrá cancelarse sin previo aviso.

Nuestro hotel ofrece la opción de pagar en hasta 3 cuotas sin intereses o en hasta 6 cuotas con intereses. Es importante tener en cuenta que la tarifa mínima es de R$166.00 (según la tarifa reservada).

La no presentación sin previo aviso conllevará una multa completa. Tras el pago, la reserva se puede modificar sin coste alguno hasta 3 días antes de la llegada. Importes no reembolsables.

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